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企业网站给谁用?销售部还是品牌部?

发布时间:2022-06-17 17:10  浏览次数:

我们为什么要讨论这一问题呢?企业网站给谁用,是企业的事情,似乎与网站设计和建站公司无关。
其实不然。
我们的逻辑是这样的——不同部门使用网站的目的不同,希望通过网站达成的目标不同,相应地,对网站的功能、作用,甚至美观程度、用户体验,也有不同的要求,这就需要设计公司进行相应地调整。
基于此,笔者认为——当一个企业想要做一个官网,官网让谁使用和管理,网站设计公司应该获得这一问题的答案。
 



笔者观察和总结认为,企业官网交付给企业之后,企业往往会交给如下几个部门:

销售部。

贸易型公司,销售是公司核心,其做官网是目的就可以吸引潜在客户,将其转化为订单。所以,企业官网往往交付给销售部门使用,销售部门往往有专人进行SEO、内容营销等工作,而此类网站,多是展示型网站、营销网站类型。
企业官网如果归为销售部管理和运营,优势是网站能够产生直接的效益,如订单;其缺点是存在网站过度营销的问题,对网站的用户体验会造成一些影响。

品牌部。

中大型的企业设有品牌部,品牌部往往负责品牌的管理。如果企业管网交由品牌部管理,品牌部较为重视网站的用户体验、美观(包括UI)、内容文案等。
即,品牌部看重管网对品牌的正面影响,它们也往往要求定制网站类型。

行政部。

笔者还观察到,一些企业会将管网交由行政部负责管理,这种情况多见于一些国有企业、上市公司等。
此类网站的功能主要是展示品牌文化以及发布信息,并且是严肃的通知通告类信息,并且网站的信息发布,有较为严格的审核流程和机制。
当然,此类网站在设计上也要求规矩、严肃。

技术部。

还有的企业官网会归为技术部负责管理,例如银行的网站。此类网站往往是系统集成网站,而不单单是一个展示或者营销平台。
此类网站非常注重安全性,并且会有专人负责网站安全等方面的维护。
不难看出,如果网站交给不同的使用者,企业对网站的类型、设计要求也是不同的。大致有这样的规律可循:
归为销售部的官网,强调网站营销属性,忽略用户体验;
归为品牌部的官网,注重网站的外观以及用户体验;
归为行政部的官网,看重网站的信息发布功能以及操作后台;
归为技术部的官网,看重网站功能的实现以及安全性。
一言以蔽之,如果设计公司能够早早弄清楚网站归谁管理,这样设计出来的网站,更加符合企业对网站效果的期望。
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